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Projeto qualifica moveleiros de Caxias do Sul (RS)
Objetivo é incrementar o faturamento e ampliar mercados por meio de capacitações.
O projeto Pontos de Venda do Polo Comercial da Serra Gaúcha, ação
impulsionada pelo Sebrae no Rio Grande do Sul, tem contribuído
significativamente com o desenvolvimento de um grupo de 12 empresários
do comércio de móveis de Caxias do Sul, município distante 125
quilômetros de Porto Alegre. Por meio de consultorias e capacitações,
os empreendedores recebem indicações de como qualificar e aprimorar a
gestão de seus negócios.
O projeto objetiva incrementar o faturamento e ampliar mercado por meio
de melhorias nas práticas de gestão e promoção comercial. Suas ações
são voltadas para 80 micro e pequenas empresas divididas nos segmentos
de comércio de móveis, calçados, óticas, alimentação e fotografia.
Um bom exemplo disso é o caso da empresa Basilar Móveis que, no final
de 2008, adotou novas estratégias de negociação e marketing e hoje já
pode visualizar os resultados positivos desta mudança.
Conforme a gestora do projeto, Noeli Marta Turcatel, ao longo de 2008,
o grupo participou de diversas capacitações, entre as quais oficina
gerencial, cursos de vitrinismo, atendimento, negociação e fechamento
de vendas. Além disso, os empresários participaram de uma missão à
Feira Brasileira de Móveis e Acessórios da Alta Decoração (Abimad
2008), que ocorreu no mês de agosto, em São Paulo.
“A participação dos empresários nas ações planejadas são muito
importantes, porque, além de aplicar os conhecimentos na gestão e na
melhoria do resultado em seus empreendimentos, a troca de experiências
e a união dos empresários possibilitam o fortalecimento do grupo e a
busca de um melhor atendimento para seus clientes. Muitas vezes a loja
pode não ter o que o consumidor procura, mas, com essa união do grupo,
eles acabam se indicando para satisfazer as necessidades da clientela”,
aponta Noeli.
Segundo a gestora, uma das primeiras ações para esse ano será a criação
de um nome e de uma logomarca para identificar o grupo. Em março, está
prevista uma missão empresarial na Feira de Móveis do Estado do Paraná
(Movelpar 2009). No mês de janeiro, a gestora e a consultora setorial
visitaram todas as empresas integrantes do grupo, a fim de estreitar
laços e conhecer melhor a realidade e as necessidades de cada um.
O diretor da Basilar Móveis, Vilson Rech de Castilhos, salienta que sua
empresa é a loja de móveis mais antiga de Caxias do Sul. “Estamos há 38
anos no mercado, vendendo exclusivamente móveis voltados para classes B
e C. Nosso diferencial é manter a tradição e a produção de móveis
clássicos e exclusivos, a fim de fidelizar os nossos clientes”,
ressalta.
De acordo com Castilhos, a empresa realizou parcerias com fornecedores
e está usando técnicas de negociação no empreendimento. “Conseguimos
negociar melhor os prazos e ganhar mais descontos à vista, contribuindo
para o aumento do faturamento da empresa. Somente em janeiro, as vendas
aumentaram cerca de 15% em relação ao mesmo período do ano anterior”,
comemora.
Para a gestora Noeli, a iniciativa da Basilar é um exemplo de resultado
das ações realizadas pelo grupo. “A empresa buscou uma alternativa de
incrementar o que já vinha fazendo. Com o auxílio do consultor
especializado, fez uma parceria com fornecedores e analisou estoques.
Com isso, conseguiu implementar algumas ações para ampliar as vendas”,
conta.
A consultora do Sebrae/RS, Rejane Turcatel, lembra que a consultoria na
Basilar teve um resultado muito satisfatório. Segundo ela, a empresa
participou em 2008 de algumas oficinas que despertaram o interesse do
empresário em rever seus controles financeiros. “Ele queria rever tudo
o que tinha apurado na capacitação. Foi então que montamos um plano de
ações para reduzir os estoques e para a empresa aumentar seu
faturamento. Desenvolvemos também uma estratégia de marketing para dar
uma maior visibilidade a eles”, relata.
