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Integração com mídia tradicional reforça ações na internet
Pense na seguinte situação: você é seduzido por uma propaganda magnífica que assistiu na TV. Como gostou do produto, procura informações sobre ele na internet. Muito provavelmente utilizará para isso um mecanismo de busca.
Esse exemplo simples e corriqueiro serve para mostrar a relevância da integração entre ações de comunicação realizadas fora e dentro da internet, diz Erica Schmidt, diretora global da área de buscas da rede internacional de agências digitais Isobar.
A grande questão, segundo ela, é que apenas 55% dos especialistas no mercado de busca integram sua estratégia para os buscadores com ao menos um canal offline. Os dados são de estudo da iProspect, agência voltada ao marketing em buscas. O levantamento entrevistou, por e-mail, 289 especialistas ingleses entre abril e junho de 2008. Nesta entrevista, Erica Schmidt, aponta os principais benefícios de uma estratégia integrada de marketing.
Como funciona a integração entre os canais digitais e da mídia tradicional em estratégias de marketing?
É tudo muito simples. Diria que, se um publicitário for investir em um canal offline, particularmente na televisão, ele deve marcar presença em buscas pagas (links patrocinados) na internet nas principais mensagens de marketing e termos relacionados à marca no momento em que a propaganda for veiculada na TV.
A senhora acredita que, se a integração for feita com sucesso, os publicitários entenderão melhor a personalidade dos consumidores?
Totalmente. A busca tem o potencial, quando todos os pontos são integrados, de ser o indicador do sucesso de uma iniciativa de marketing que se baseia no que as pessoas pensam. Este, claro, é o cenário ideal.
Quais são os principais erros cometidos durante o processo de integração de campanhas na web e offline?
O maior erro de todos é não ter uma estratégia sólida para endereçar corretamente as mensagens e termos relacionados à sua marca. Isto deve ser combatido e monitorado agressivamente pois, caso contrário, seu rival irá se beneficiar de seus investimentos.
Quando veem uma propaganda ou intervenção nos meios tradicionais de mídia, os consumidores têm mais possibilidades de se lembrarem de determinada marca durante a navegação na web?
Acredito que as pessoas precisam ver algo três vezes offline - ouvir no rádio, ver um outdoor e um comercial na TV - antes que tenham o interesse em pesquisar a respeito. A exceção é se a publicidade for única, atraente e cativante.
